Všeobecné obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky predaja elektronickej knihy
1. Predávajúci
Predávajúcim je:
Štefan Krajčovič
J. Poničana 2413/59
960 01 Zvolen
Slovenská republika
E-mail: kniha@gastrobratia.sk
Telefón: 0904 278 238
IČO: nepridelené
DIČ: zatiaľ nepridelené
Nie je platiteľom DPH.
Predávajúci je fyzickou osobou a autorom predávaného literárneho diela. Publikácia bola vydaná vlastným nákladom autora. Predávajúci nie je zapísaný v obchodnom ani živnostenskom registri.
2. Predmet predaja
Predmetom predaja je elektronická kniha:
Reštaurácia bez ilúzií: Praktický manuál riadenia reštaurácií
ISBN: 978-80-570-8426-6
Formát: PDF
Rozsah: 341 strán
Jazyk: slovenský
Cena: 39 €
Ide o digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči. Súčasťou objednávky nie je tlačená kniha ani fyzické doručenie.
3. Spotrebiteľ a kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, povolania alebo zamestnania.
Kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom, je najmä právnická osoba alebo fyzická osoba, ktorá knihu objednáva v súvislosti so svojou podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
Ustanovenia týchto podmienok týkajúce sa osobitných práv spotrebiteľa sa uplatňujú iba na spotrebiteľov. Na ostatných kupujúcich sa uplatňujú všeobecne záväzné právne predpisy a ostatné ustanovenia týchto podmienok.
4. Uzatvorenie zmluvy
Objednávka sa uskutočňuje prostredníctvom objednávkového systému SimpleShop.
Pred odoslaním objednávky môže kupujúci skontrolovať a opraviť zadané údaje. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé, úplné a aktuálne údaje, najmä správnu e-mailovú adresu.
Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Objednávka sa stáva záväznou po jej odoslaní tlačidlom označeným "Objednávka s povinnosťou platby" a po doručení automatického potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.
Potvrdenie objednávky obsahuje identifikáciu produktu, cenu, platobné údaje a informácie súvisiace s dodaním digitálneho obsahu.
5. Cena
Cena knihy je 39 €. Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto sa k cene DPH nepripočítava.
Pred odoslaním objednávky bude kupujúcemu zobrazená konečná cena. Za elektronické doručenie sa neúčtuje poštovné ani iný poplatok za dopravu.
Pri použití platného zľavového kupónu sa konečná cena zobrazí ešte pred odoslaním objednávky. Podmienky a časová platnosť kupónu sa uvádzajú pri konkrétnej ponuke.
6. Platobné podmienky
Platba sa uskutočňuje bankovým prevodom podľa údajov uvedených v potvrdení objednávky.
Bankové údaje predávajúceho:
IBAN: SK23 8330 0000 0021 0356 4377
SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX
Kupujúci je povinný uviesť správny variabilný symbol alebo inú identifikáciu platby uvedenú v objednávke. Nesprávna identifikácia môže spôsobiť oneskorenie priradenia platby a dodania knihy.
7. Dodanie digitálneho obsahu
Kniha sa dodáva elektronicky na e-mail uvedený kupujúcim.
Po pripísaní a priradení platby odošle systém kupujúcemu odkaz na stiahnutie knihy. Dodanie sa uskutoční bez zbytočného odkladu po priradení platby.
Odkaz umožňuje najviac tri stiahnutia. Kupujúci je povinný po stiahnutí súbor bezpečne uložiť a zálohovať.
Digitálny obsah sa považuje za dodaný, keď bol sprístupnený kupujúcemu alebo ním zvolenému elektronickému zariadeniu a kupujúci k nemu získal prístup.
Ak kupujúci knihu po zaplatení nedostane, je povinný skontrolovať priečinok nevyžiadanej pošty a následne kontaktovať predávajúceho na adrese kniha@gastrobratia.sk alebo telefónnom čísle 0904 278 238.
8. Okamžité dodanie a odstúpenie spotrebiteľa
Spotrebiteľ má pri zmluve uzatvorenej na diaľku spravidla právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Pri digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, spotrebiteľ toto právo stráca okamihom začatia dodávania digitálneho obsahu, iba ak:
- udelil výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím 14-dňovej lehoty,
- vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že udelením súhlasu stráca začatím dodávania právo na odstúpenie,
- predávajúci mu poskytol potvrdenie o uzatvorení zmluvy na trvanlivom médiu.
Súhlas musí spotrebiteľ udeliť samostatným aktívnym zaškrtnutím príslušného políčka. Políčko nesmie byť zaškrtnuté vopred.
Ak spotrebiteľ samostatný súhlas s okamžitým dodaním neudelí, môže kontaktovať predávajúceho a požiadať o dodanie až po uplynutí 14-dňovej lehoty.
Strata práva na odstúpenie bez uvedenia dôvodu neobmedzuje práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady digitálneho obsahu.
9. Licencia a autorské práva
Kniha a jej obsah sú chránené autorským právom.
Kúpou knihy kupujúci získava nevýhradné, územne neobmedzené a neprenosné oprávnenie používať jednu rozmnoženinu knihy na vlastnú vnútornú potrebu.
Kupujúci nesmie bez predchádzajúceho písomného súhlasu autora najmä:
- knihu ďalej predávať,
- poskytovať ju tretím osobám,
- zverejniť ju alebo jej podstatnú časť na internete,
- umiestniť ju do verejne dostupného úložiska,
- šíriť kópie e-mailom alebo iným spôsobom,
- odstrániť označenia autora alebo autorských práv,
- vytvárať a distribuovať neoprávnené odvodené materiály.
Firemný kupujúci môže knihu sprístupniť svojim zamestnancom v rámci jednej právnickej osoby výlučne na interné pracovné použitie. Sprístupňovanie externým spolupracovníkom, iným spoločnostiam alebo verejnosti nie je dovolené.
10. Obsah publikácie
Publikácia má odborný, vzdelávací a informačný charakter. Nenahrádza individuálne právne, daňové, účtovné, hygienické, zdravotné ani mikrobiologické poradenstvo.
Čitateľ je povinný prispôsobiť postupy podmienkam svojej prevádzky a overiť ich vo vzťahu k aktuálnym právnym predpisom, rozhodnutiam orgánov verejnej správy, schválenému HACCP systému a konkrétnym technologickým podmienkam.
Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú použitím obsahu v rozpore s právnymi predpismi, odbornými pravidlami, pokynmi výrobcu alebo konkrétnymi podmienkami prevádzky. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa, ktoré nemožno zákonne vylúčiť alebo obmedziť.
11. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah pri dodaní zodpovedá dohodnutému opisu, množstvu, kvalite, funkčnosti, kompatibilite a ďalším dohodnutým vlastnostiam.
Pri digitálnom obsahu dodanom jednorazovo zodpovedá predávajúci spotrebiteľovi za vadu, ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania.
Za vadu sa nepovažuje odborný názor autora, nesúhlas kupujúceho s obsahom knihy alebo skutočnosť, že kupujúci očakával informáciu či funkciu, ktorá nebola uvedená v opise produktu.
Ak súbor nemožno stiahnuť, je poškodený alebo sa neotvára napriek kompatibilnému zariadeniu a programu, kupujúci má právo žiadať nápravu.
12. Reklamácie
Reklamáciu možno uplatniť:
E-mailom: kniha@gastrobratia.sk
Telefonicky: 0904 278 238
Písomne: Štefan Krajčovič, J. Poničana 2413/59, 960 01 Zvolen
Kupujúci by mal uviesť meno, e-mail použitý pri objednávke, číslo objednávky, opis vady a podľa možnosti snímku obrazovky alebo chybové hlásenie.
Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie bezodkladne na trvanlivom médiu. Na správy sa snaží odpovedať do 48 hodín. Táto lehota je cieľom prvotnej odpovede, nie zákonnou lehotou na konečné vybavenie reklamácie.
Predávajúci odstráni vadu v primeranej lehote, ktorá nepresiahne 30 dní od vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.
Podrobnosti sú uvedené v Reklamačnom poriadku.
13. Alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže predávajúceho požiadať o nápravu.
Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
Príslušným subjektom je najmä:
Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46
974 00 Banská Bystrica 1
Web: www.soi.sk
14. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na predajnej stránke.
Marketingové e-maily sa zasielajú iba na základe samostatného dobrovoľného súhlasu alebo iného zákonného oprávnenia. Súhlas s marketingom nie je podmienkou nákupu.
15. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Predávajúci môže obchodné podmienky meniť. Na konkrétnu objednávku sa vzťahuje znenie účinné v okamihu jej odoslania.
Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa: 20.8.2026.