Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Štefan Krajčovič
J. Poničana 2413/59
960 01 Zvolen
E-mail: kniha@gastrobratia.sk
Telefón: 0904 278 238

Aké údaje spracúvam

Podľa spôsobu komunikácie a objednávky môžem spracúvať:

  • meno a priezvisko,
  • obchodné meno a fakturačné údaje firemného zákazníka,
  • adresu,
  • e-mail,
  • telefónne číslo,
  • údaje o objednávke a platbe,
  • číslo objednávky a variabilný symbol,
  • IP adresu a technické bezpečnostné záznamy,
  • obsah komunikácie,
  • údaj o udelení alebo odvolaní marketingového súhlasu.

Účely a právne základy

Osobné údaje spracúvam na tieto účely:

  1. Prijatie, spracovanie, zaplatenie a dodanie objednávky – spracúvanie je potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy.
  2. Vybavenie reklamácií, odstúpení a zákazníckej podpory – plnenie zmluvných a zákonných povinností.
  3. Vedenie účtovných, daňových a právnych dokladov – plnenie zákonnej povinnosti.
  4. Ochrana právnych nárokov, predchádzanie zneužitiu odkazu a bezpečnosť systému – oprávnený záujem prevádzkovateľa.
  5. Odpovede na otázky a dopyty – vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby alebo oprávnený záujem odpovedať na komunikáciu.
  6. Posielanie noviniek a ponúk – iba na základe samostatného dobrovoľného súhlasu alebo iného zákonného oprávnenia.

Marketing

Súhlas so zasielaním noviniek nie je podmienkou nákupu. Marketingové políčko nesmie byť vopred zaškrtnuté.

Súhlas možno kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo zaslaním správy na kniha@gastrobratia.sk.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

Príjemcovia údajov

V nevyhnutnom rozsahu môžu údaje spracúvať:

  • Redbit s.r.o., prevádzkovateľ systému SimpleShop,
  • Webnode AG, poskytovateľ webovej platformy,
  • Fio banka, a.s., pobočka zahraničnej banky,
  • poskytovateľ e-mailových a hostingových služieb,
  • účtovný alebo daňový poradca, ak bude využitý,
  • orgány verejnej správy, ak to vyžaduje zákon.

Osobné údaje nepredávam tretím stranám.

Doba uchovávania

  • objednávkové, účtovné a daňové doklady: počas zákonom určenej doby, spravidla 10 rokov,
  • reklamácie a právne nároky: počas vybavovania a následne počas príslušných premlčacích lehôt,
  • bežné dopyty: spravidla najviac 12 mesiacov po vybavení,
  • marketingové údaje: do odvolania súhlasu, najdlhšie počas primeranej doby od poslednej aktívnej komunikácie,
  • technické a bezpečnostné záznamy: len počas obdobia potrebného na bezpečnosť a riešenie incidentov.

Práva dotknutej osoby

Za zákonných podmienok máte právo:

  • požadovať prístup k osobným údajom,
  • požadovať ich opravu,
  • požadovať vymazanie,
  • požadovať obmedzenie spracúvania,
  • namietať proti spracúvaniu,
  • získať údaje v prenosnom formáte,
  • odvolať súhlas,
  • podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Web: dataprotection.gov.skVložte svoj text