
Ako zvýšiť obedové menu
Ako zvýšiť obedové menu bez preťaženia kuchyne.
Typ prevádzky
Reštaurácia so zameraním na obedové menu a rozvoz.
Kapacita
-
Reštaurácia (interiér): 80 miest
-
Letná terasa: 40 miest
Cieľom nebolo rozšírenie priestoru, ale zvýšenie počtu vydaných obedov pri rovnakých ľuďoch a technike.
Zadanie
Prevádzka chcela:
-
zvýšiť počet obedových menu
-
nastaviť menu tak, aby pokrylo problém s nedostatkom kuchárov
-
stabilizovať FC%
-
zjednodušiť prípravu a výdaj
Cieľový stav:
-
z pôvodných cca 80 obedov denne
-
dostať sa na 130 – 150 obedov denne
Prečo bolo nutné ísť priamo do kuchyne
Správny model obedového menu sa nedá nastaviť od stola.
Aby bolo možné navrhnúť funkčné riešenie, bolo potrebné:
-
pracovať priamo na pozícii kuchára
-
vidieť technické vybavenie kuchyne
-
poznať sklad, chladenie a tok surovín
-
pochopiť, od kedy kuchár nastupuje a čo musí mať hotové
Prvým krokom bolo odvariť si to na vlastnej koži.
Prvý systémový krok – automatizácia menu
Navrhla sa automatizovaná obedová ponuka na 4 mesiace:
-
5 pracovných dní
-
4 jedlá denne
-
rotácia menu na celé obdobie
Cieľ:
-
znížiť chaos v plánovaní
-
zjednodušiť nákup
-
zrýchliť prípravu
-
stabilizovať FC%
Kľúčové zistenie počas prevádzky
Počas varenia sa ukázalo, že:
-
ani jeden dezert sa nepredával
-
rajón nepredával, iba vydával jedlo
To bol jasný signál, že:
-
obsluha nebola nastavená ako predajná
-
menu nebolo podporené systémom predaja
Výsledok po prvom týždni
Už po aplikácii prvého týždňa:
-
nárast +20 obedových porcií denne v reštaurácii
-
nárast +15 porcií denne v rozvoze
Spolu +35 porcií denne.
Mesačný nárast – presný výpočet
Pri 22 pracovných dňoch v mesiaci:
-
35 porcií × 22 dní = 770 obedov mesačne navyše
To je čistý objem bez zmeny kapacity kuchyne a bez navýšenia personálu.
Druhý kľúčový krok – stabilizácia FC% a systému
Menu sa ďalej upravilo tak, aby:
-
FC% bolo dlhodobo stabilné
-
nákup bol prehľadný
-
príprava opakovateľná
-
výdaj rýchly a bez stresu
Zmeny prebehli:
-
úpravou jedál
-
automatizáciou ponuky
-
nastavením systému práce v kuchyni
-
zosúladením menu s realitou prevádzky
Záver
Zmena nastala vďaka:
- systému
- automatizácii
- pochopeniu práce kuchyne
- menu, ktoré rešpektuje realitu ľudí aj techniky